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公告基本信息

公告标题 帮办代办提质效 政务服务暖民心
公告类型 招标公告
交易板块 机电产品
数据来源 青海省公共资源交易中心
所在地区
发布日期 2026-01-16 15:57:00
官方原始链接 付费后可查看原始链接

公告详情正文

帮办代办提质效 政务服务暖民心

【 信息时间:2026/01/16 15:57:00  阅读次数:】 【我要打印】 【关闭】


海东政务服务动态

   


第3期

 


海东市政务服务监督管理局                               2026年1月15日


                                                                                                                                                       

          

 

帮办代办提质效 政务服务暖民心

 

为深化“放管服”改革,破解企业群众办事“流程繁、材料多、跑趟多”等痛点,近日,海东市政务服务中心正式成立帮代办服务室。

海东市政务服务监督管理局借鉴先进省市经验,构建“全流程、专业化、有温度”的帮代办服务体系,实现从“群众跑”到“帮代跑”、“被动等”到“主动办”的转变,让政务服务“零距离”成为常态。帮代办服务室以“高效办成一件事”为核心,创新政务服务中心管理人员、进驻便民企业窗口人员、物业服务导服人员“三方协同”架构,明确职责互补联动,实施“精准出击+保姆式跟进”双策略,通过分析数据预判事项、前置讲解材料规范,以及“一对一”专属服务、特殊群体全程代办、窗口拥堵分流引导等动态服务,推动政务服务精准化、温馨化升级。

下一步,海东市政务服务监督管理局将继续拓展帮代办服务范围,强化数字化赋能,推动更多事项实现“掌上办”“智能办”,完善全流程服务机制,让“办事不求人、服务有温度”成为海东政务服务鲜明标签,以“零距离”服务优化营商环境、构建“亲”“清”政商关系,为海东高质量发展注入强劲动力。

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