一、项目编号：FY2026FS0150
二、项目名称：阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目
三、成交信息
供应商名称：中国电信股份有限公司安徽分公司
供应商地址：安徽省合肥市高新区长宁大道3188号
成交金额：998000元
供应商的评审报价：998000元
供应商的评审总得分：90.35分
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称：阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目 服务范围：本项目内容包括建立运营团队、座席设置、热线服务、政策信息宣传、人员招聘、日常考核、队伍培养、咨询系统功能建设等。我们需求专业服务商提供高效、准确的热线咨询服务，要求7*12小时服务，及时解答咨询、处理投诉。服务商需具备良好的沟通能力和专业知识，确保服务质量，具体详见采购需求。 服务要求：满足采购文件及采购人要求。 服务时间：3年（1+1+1）。合同每年一签，即根据当年合同执行情况、综合考核结果以及财政预算情况确定是否续签合同。 服务标准：满足采购文件及采购人要求。 |
五、评审专家名单：叶广辉、高静柳、李炎
六、代理服务收费标准及金额：
本项目招标代理服务费以最高限价为基数，0-100万元费率1.5％，合计金额：1.5万元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.未通过初步审查的投标人名称：无
2.未通过初步审查的原因：无
3.未通过初步审查的依据：无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：阜阳市人力资源和社会保障局
地 址：安徽省阜阳市颍州区清河西路279号
联系方式：李工0558-2297022
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：阜阳公共资源交易集团有限公司
地 址：阜阳市颍州区三清路 666号阜阳市民中心三楼、四楼西北角
联系方式：韩邢飞 0558-2682969、0558-2682967、16605581573
3.项目联系方式
项目联系人：李工、韩邢飞
电 话：0558-2297022、0558-2682969、0558-2682967
十、附件
得分和排名、初步审查等情况附件信息：
按项目编号 FY2026FS0150 自动关联，共 3 条记录（处置预告 → 竞价/转让公告 → 变更 → 成交结果 → 终止/流拍）